Es increible!!!
El jueves participe en las jornadas que ITH y Segitur están haciendo para difundir la innovación en el sector hotelero que se celebraron en Palma de Mallorca.
Había cerca de 80 personas del sector, y entre los asistentes estaba Margarita Nájera, histórica del sector por su relevancia en la administración pública: alcaldesa de Calvía, Consejera gobierno Antich y ahora comisionada para el desarrollo de Playa de Palma.
La gente estaba más o menos interesada en mi ponencia, pero cuando llegue a la experiencia del cartelito que utilizamos para que el cliente elija cuando quiere que le le cambiemos las sábanas, y expliqué el impacto que tiene tanto en el medio ambiente, como el la satisfacción del cliente y el ahorro que supone. A las personas les cambio la cara!!!!
Me pregunto, ¿Cómo es posible que en una comunidad como la nuestra, donde se supone que tenemos compañías hoteleras innovadoras y líderes en turismo vacacional no se haya nadie percatado de esta gran iniciativa?
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